Voorwaarden
U kunt onbeschadigde artikelen retourneren onder de volgende voorwaarden:
-
U het artikel retourneert binnen de zichttermijn van 14 dagen. De termijn gaat in op de dag van ontvangst van uw bestelling.
-
Het artikel dient in volledige staat, originele verpakking, compleet en onbeschadigd geretourneerd te worden.
-
Artikelen welke speciaal zijn besteld en/of op maat gemaakt zijn. (bijv. een lamp op maat, op maat gemaakte plafondplaat, samenstelling, aangepaste kleur enz.) kunnen helaas niet geretourneerd worden.
-
Bij zichtbare gebruikssporen, ontbrekende verpakking of een missende accessoires heeft u geen recht meer op een volledige aankoopbedrag. Van het geretourneerde artikel zal er een gereduceerde prijs door ons worden gecommuniceerd
-
Meldt uw retouraanvraag binnen 14 dagen aan door contact met ons op te nemen.
Hoe een artikel retourneren?
-
Retourneren kan door contact met ons op te nemen. Telefonisch of per e-mial
-
Retourneren kan via de post. De kosten daarvan zijn voor uw eigen rekening. U kunt ook bij ons in de winkel retourneren. We vragen u een bewijs van de betaling mee te nemen naar de winkel.
-
Wanneer u een artikel per post terugzendt, vragen we u ook hierbij een orderbewijs bij te voegen. Zo kunnen wij zo snel mogelijk de retour verwerken
-
Retour adres is:
LightsOnly
Schuttersveld 1 C
7514 AC​